Inhaakdata voor je content

Relevante content is belangrijk om de gewenste doelgroep aan je te binden. Daarom hebben we deze week een paar inhaakdata waarmee je jouw content net wat interessanter en natuurlijk relevanter maakt. Zo is het deze maandag Cuddle Up Day. Een dag om heerlijk te niksen op de bank. Verras je doelgroep met relevante content en verhoog daarmee je traffic!

Deze week om op in te haken:

• Maandag 6 januari–– ‘Driekoningen, Cuddle Up Day’
• Woensdag 8 januari –– ‘Bubbelbad Dag & Abrikozendag’
• Zaterdag 11 januari –– ‘Leer je naam in Morsecode Dag’

Nieuwe features Instagram bedrijfsaccount

Instagram komt met een aantal nieuwe features waarmee jij nog beter je account kunt beheren. Met een bedrijfsaccount kun je nu makkelijke inzien welke posts en welke stories voor de meeste volgers zorgen. Ook wordt er een overzicht getoond waarin het aantal weergaven en volgers per dag en per week worden weergegeven.

Een andere nieuwe toevoeging is dat je er nu voor kunt kiezen om contactgegevens en de branche van je organisatie te verbergen. Dit kan in je accountinstellingen door middel van twee simpele knoppen, zoals hieronder weergegeven.

Verbeteringen voor offline Google Translate

Wanneer je op reis bent, beschik je niet altijd over een goede internetverbinding, of over een betaalbare internetbundel. Daarom kun je met de Google Translate app ook per taal een offline versie downloaden. Hiermee kun je jezelf ook zonder internet verstaanbaar maken in een land waar je de taal niet kent. Google heeft onlangs verbeteringen toegepast, waardoor talen nu 12 procent accurater worden vertaald. Voor sommige talen is zelfs sprake van een verbetering van meer dan 20 procent. Er wordt beter rekening gehouden met woordkeuze, grammatica en zinsstructuur.

In talen waarbij er een ander alfabet gebruikt wordt, zul je nu ook een extra vertaling in je eigen alfabet zien. Hierdoor is een voor jou onleesbare tekst toch te begrijpen.

Geen Facebook vriendsuggesties meer via telefoonnummers

Gebruikers van het populaire social platform Facebook kunnen gebruik maken van de adressenlijst die gelinkt is aan hun telefoonnummer, om zo vrienden toe te voegen. Ook kan het telefoonnummer gebruikt worden om een account extra te beveiligen. Echter, deze telefoonnummers van de gebruikers werden door Facebook ook doorgespeeld voor advertentiedoeleinden. Dit wordt binnenkort wereldwijd stopgezet, zodat gebruikers hun telefoonnummer kunnen blijven gebruiken voor de tweestapsverificatie beveiliging. Gebruikers die al gebruikmaken van de optie, zullen dan eerst hun telefoonnummer moeten verwijderen en hem vervolgens weer toevoegen. De vriendsuggesties via telefoonnummers zullen hiermee ook ten einde zijn.

Gen Z bereiken?

Het is je vast niet ontgaan: de snelle groei van de app TikTok. De video-app wordt maandelijks door 800 miljoen mensen actief gebruikt. Het is inmiddels al populairder dan Twitter en Snapchat. De video-app heeft in 2019 een hoop populariteit gekregen en het aantal gebruikers lijkt nog steeds gestaag te groeien. De app is vooral onder de Generatie Z doelgroep veel in gebruik. De jongeren kijken massaal naar influencers die filmpjes (van 15 seconden) plaatsen. Blijft de app groeien, dan zal dit daarom een goed platform zijn om de jongere doelgroep te bereiken, ook voor bedrijven.

Beveiligingslek Twitter

Maak jij gebruik van Twitter via het Android besturingssysteem? Zorg er dan voor dat jij je Twitter-app updatet naar de laatste versie. Door een beveiligingslek is het mogelijk geweest om niet-openbare informatie van accounts van gebruikers in te zien. Ook bleken accounts helemaal over te nemen. Twitter meldt dat ze nog geen meldingen hebben binnengekregen van misbruik. Toch zijn er extra voorzorgsmaatregelen genomen met behulp van een nieuwe update. Gebruik je Apple? Dan hoef je je nergens zorgen om te maken. Het beveiligingslek heeft alleen betrekking gehad op Android gebruikers.

Zes tips voor een optimale check-out

Wil jij voorkomen dat jouw bezoekers op het laatste moment afhaken in het aankoopproces? Check dan onderstaande check-out optimalisaties.

Vertrouwen

Zonder vertrouwen zet je bezoekers niet om in klanten. Zorg er daarom voor dat alles aan je website klopt. Gebruik een goed SSL-certificaat. Toon je geverifieerde betalingsopties. Houd je bezoekers op jouw website, ook als ze al in de check-outomgeving zitten. Stuur ze niet door naar externe websites of webvensters om de betaling af te ronden.

Begeleiding

Geef de stappen aan die je klanten moeten ondernemen. Toon duidelijk waar ze zich bevinden en wat er komen gaat voordat de aankoop daadwerkelijk rond is. Zo komen ze niet voor verwachtingen te staan en weten ze waar ze aan toe zijn.

Denk aan de doelgroep

Niet elke doelgroep doorloopt een check-out op dezelfde manier. Zorg ervoor dat je jouw doelgroep op de juiste manier aanspreekt. Wanneer je een internationale groep klanten hebt, houd dan rekening met verschillende betaalmethodes.

Terugkerende bezoekers

Bezoekers die terugkeren naar je website zijn over het algemeen makkelijker te converteren. Toch is het belangrijk om ze te blijven verleiden. Zorg ervoor dat gegevens automatisch ingevuld worden, wanneer je bezoekers over een account beschikken. Bied daarnaast loyalty-programma’s aan en onthoud gegevens zoals kledingmaten.

Nieuwe technieken

Er ontstaan online continu nieuwe betaaltechnieken. Door deze zo snel mogelijk te implementeren in je webshop, kunnen je klanten op steeds meer manieren hun aankoop doen. Zo is er voor iedere klant een aangename manier om hun betaling te voldoen.

Gebruiksgemak

Zorg ervoor dat je klanten zo min mogelijk stappen moeten ondernemen voordat hun aankoop voltooid is. Vraag alleen om de nodige informatie en maak de aankoop niet omslachtiger dan nodig is. Zo voorkom je dat je klanten eerder afhaken.

In ‘t kort

Deze week hebben we ook nog enkele nieuwtjes voor je in ‘t kort. Voor jou mogelijk minstens zo belangrijk als het langere nieuws!

Kerst? Tijd voor games

Met kerst hebben consumenten wereldwijd maar liefst 210 miljoen dollar uitgegeven aan mobiele games. Dit is acht procent meer dan in 2018. Andere mobiele apps hebben samen 67 miljoen dollar opgebracht. Interessant dus om na te denken over adverteren in mobiele games rond de feestdagen.

Geen Facebook account? Geen Messenger

Gebruikers van de app Messenger kunnen er voortaan geen gebruik meer van maken als zij geen Facebook-account hebben. Eerder kon de app ook gebruikt worden door middel van een telefoonnummer. Dit is nu dus niet meer het geval.

Instagram web app in Microsoft Store

Het social platform Instagram stelt nu ook de web-app beschikbaar in de Microsoft Store. Het betreft een minder uitgebreide versie, die voornamelijk zal doorlinken naar de Instagram web app.

Google verbetert customer support

Wegens het succes van in-house customer support medewerkers bij Google, breidt de organisatie dit team uit. Er zullen uiteindelijk meer dan 4.800 medewerkers bij de Google customer support afdeling werken, om zo de gebruikers van Google zo effectief en efficiënt mogelijk te ondersteunen.

Blijf up-to-date dankzij het Online Marketing Nieuws

Check ook volgende week weer het Online Marketing Nieuws, zodat je up-to-date blijft met alle ins en outs omtrent online marketing. Breng maandag weer een bezoek aan onze blog. We zetten wekelijks de nieuwste feitjes en weetjes voor je op een rijtje. Zo blijf je altijd op de hoogte van de laatste innovaties om jouw online aanwezigheid optimaal te benutten.

Dit artikel is geschreven door onze medewerker Homayon.